تواصل معنا
نسعد بسماع رأيك، استقبال ملاحظاتك، ومساعدتك
تطبيق «توبة» صُمّم ليكون رفيقك الصادق في محاسبة النفس. إذا واجهت أي مشكلة أثناء الاستخدام، أو كانت لديك ملاحظة على نص شرعي أو حديث، أو اقتراح يثري التجربة، فنحن نرحب بتواصلك دائمًا.
البريد الإلكتروني للدعم
للإبلاغ عن أعطال فنية، مشكلات في النظام، أو اقتراحات تطويرية مفصلة.
المحادثة عبر واتساب
للاستفسارات السريعة والمحادثة المباشرة مع فريق الدعم والتطوير.
بريد المطور
للاستفسارات العامة، الملاحظات الخاصة، والشراكات التقنية أو الأكاديمية.
مستودع GitHub
للمطورين لمتابعة الأكواد، فتح Issues، والمساهمة في تحسين الموقع والتطبيق.
نموذج المراسلة السريعة
اختر نوع موضوعك واكتب رسالتك، ثم اختر وسيلة الإرسال المفضلة لديك بنقرة واحدة:
أسئلة شائعة حول التواصل والدعم
قد تجد إجابة استفسارك هنا مباشرة دون الحاجة للانتظار
كم يستغرق الرد على الرسائل؟
نحرص على مراجعة الرسائل والرد عليها في أقرب وقت ممكن، وعادة ما يتم الرد عبر البريد أو واتساب خلال ٢٤ إلى ٤٨ ساعة.
كيف أرسل لقطات شاشة لمشكلة تقنية واجهتها؟
يمكنك إرفاق الصور ولقطات الشاشة مباشرة عبر المحادثة في واتساب أو بإرفاقها كملف في رسالة البريد الإلكتروني.
كيف يتم تدقيق ومراجعة الملاحظات الشرعية؟
تؤخذ كل ملاحظة شرعية على محمل الجد البالغ، وتتم مراجعة النصوص والتخريجات بالرجوع إلى المصادر المعتمدة لكتب السنة والتفسير وأهل العلم الموثوقين وتعديلها في أقرب تحديث إن ثبت الخطأ.
هل يطلب فريق الدعم أي بيانات حساسة من جهازي؟
مطلقًا! لا نطلب أبدًا أي بيانات شخصية، ولا يمكننا ولا لأي طرف الاطلاع على سجل توبتك أو بياناتك المسجلة داخل التطبيق لأنها مشفرة ومحفوظة على جهازك فقط دون اتصال بالإنترنت.